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Sie finden hier die Antworten auf häufig an uns herangetragene Fragen und Auszüge aus den „TechPapers“.
Sollten Sie hier keine für Sie passende Antwort finden, so können Sie sich gerne per eMail an uns wenden (bitte geben Sie für Rückfragen auch Ihre Telefonnummer an und die Zeit, wann wir Sie erreichen können). Wir werden uns bemühen, Ihre Anfrage so rasch wie möglich zu beantworten.

Informationen zu CRNsat finden Sie unter Anderm auch im CRNsat-FAQ.

 

 

technische probleme / fehlersuche

 

Bei technischen Problemen stehen Ihnen unsere Support-FAQs zur Verfügung – dort werden die häufigsten technischen Fehlerursachen und Problemstellungen behandelt.

 

 

allgemeines

 

Welche Vorteile bietet mir die Funktechnologie gegenüber ISDN oder DSL?

Welche Voraussetzungen sind für mich maßgeblich, um vom CRN (City Radio Network) profitieren zu können?

Brauche ich einen Festnetz-Telefonanschluss, um CRN nutzen zu können?

Was bedeutet "fair use"?

Was passiert, wenn ich mein Datenlimit überschreite?

Welche Daten sind maßgeblich für das Datenlimit? Wie werden Daten innerhalb des CRN-Netzes gezählt?

Ist CRN an meinem Wohnsitz / Firmenstandort verfügbar?

Man hört soviel über Strahlung – ist die Nutzung der Funktechnologier für Breitband-Internet gesundheitsschädlich?

Kann ich meinen CRN-Account zu einem späteren Zeitpunkt aufrüsten?

 

zusätzliche dienste

 

Was ist VoIP (Voice over IP)?

Welches Equipment brauche ich als CRN-User für die Nutzung von VoIP?

Was ist ASP (Application Service Providing)?

Von welchen Applikationen unter ASP kann ich profitieren?

Was ist VoD (Video on demand)?

 

 

technisches

 

Was ist wLAN (Wireless LAN)?

Welche Funktechnologie wird innerhalb des CRN-Netzes verwendet?

Wann wird der Standard IEEE 802.11b durch 802.11g ersetzt werden?

Wie ist es um die Sicherheit im CRN-Netz bestellt?

Ich habe auch zu Hause / in der Firma WLAN - was muß ich beachten?

 


 

 

Welche Vorteile bietet mir die Funktechnologie gegenüber ISDN oder DSL?

Hohe Performances - ca. 30x schneller als ISDN
Täglich 24 Stunden online
keine Onlinegebühren
Telefonleitung ist nie besetzt
Fix kalkulierbarer Pauschaltarif
Geringe Betriebskosten

ADSL ist hauptsächlich auf reines Websurfen und Downloaden von Dateien ausgerichtet. Beim Uploaden von Dateien und Verschicken von E-Mails leistet ADSL mit max. 128 Kbit/s gerade noch die Geschwindigkeit von gebündeltem ISDN.

Welche Voraussetzungen sind für mich maßgeblich, um vom CRN (City Radio Network) profitieren zu können?

Voraussetzung für die Anbindung ist eine möglichst ungestörte Sichtverbindung und eine maximale Entfernung von ca. 3 Kilometern zwischen der Antenne des Kunden und der nächsten Sendestation (Access-Point). Eine Liste der Access-Points nach Standort ist unter <Regionen-Gemeinden> in Vorbereitung.

An Hardware sind nötig: PC oder Laptop mit freiem PCI-, ISA- oder PCMCIA-Slot oder alternativ Ethernet-Netzwerk für die Anbindung über einen Funknetz-Router. Treiber für die Funknetzkarten sind verfügbar für Windows, Linux und weitere Betriebssysteme.

Brauche ich einen Festnetz-Telefonanschluss, um CRN nutzen zu können?

Nein, sämtliche Datenkommunikation (Down- und Upload) läuft ausschließlich über das Funk-LAN. Sobald SIe VoIP (Voice over IP) nutzen, können Sie dann sogar die Telefongespräche über das Funk-LAN abwickeln.

Was bedeutet "fair use"?

Unter "Fair Use" versteht CRN eine pauschalierte Abrechnungsform, dabei gehen wir von einem durchschnittlichen Volumen pro Monat von max. 2 Gigabyte (GB) bei Einplatzzugängen oder von max. 4 GB bei Mehrplatzzugänge ab Anschaltung der Funk-Leitung aus. Bei deutlichem Überschreiten vom Volumen werden wir ihnen ein anderes Produkt anbieten, das besser auf Ihren Bedarf zugeschnitten ist.

Was passiert, wenn ich mein Datenlimit überschreite?

Wir bemühen uns, auch bei Überschreiten des vereinbarten Datenvolumens einen partnerschaftlichen Weg zu gehen. Während andere Provider kurzerhand den Account sperren, reduzieren wir nur Ihre Transferrate – d.h. Sie werden dann bis zum Ende des Abrechnungszeitraumes zwar keine großen Datenmengen mehr downloaden können und auch die Geschwindigkeit beim Surfen wird reduziert sein, aber Sie können problemlos Ihre eMails senden / empfangen. Wer je von einem Provider nach Erreichen der magischen Datengrenze „abgedreht“ wurde, wird dies zu schätzen wissen ;-)

Welche Daten sind maßgeblich für das Datenlimit? Wie werden Daten innerhalb des CRN-Netzes gezählt?

Maßgeblich sind alle Daten, also Down- und Upload. Dabei werden alle Daten "gezählt", die von Ihrem Anschluss via CRN-Netz ins oder vom Internet übertragen werden (eMails, WebSeiten, FTP, etc).

Daten innerhalb des CRN-Netzes werden nicht zu Ihrem Datentransfer gerechnet. Unter der Voraussetzung, dass beide Stellen über einen CRN-Account mit dem Internet verbunden sind, werden zB Daten zwischen 2 Geschäftspartnern oder Filialen nicht Ihrem Datentransfer zugezählt.

Ist CRN an meinem Wohnsitz / Firmenstandort verfügbar?

Eine Liste der aktuellen HotSpots ist demnächst unter <Regionen-Gemeinden> in Vorbereitung.

Man hört soviel über Strahlung – ist die Nutzung der Funktechnologier für Breitband-Internet gesundheitsschädlich?

Laut der WLAN-Association bestehen keine Gesundheitsrisiken bei der Nutzung des Netzes. Aufgrund der mit maximal 100 Milliwatt äußerst geringen Übertragungsleistung können gesundheitliche Belastungen der Anwender ausgeschlossen werden. Derzeit gängige Mobiltelefone senden und empfangen dazu im Vergleich mit 1.000 bis 2.000 Milliwatt.

Kann ich meinen CRN-Account zu einem späteren Zeitpunkt aufrüsten?

Ja, Sie können Ihren Account zu einem jeweils leistungsfähigeren Account upgraden. Auch zukünftige neue Produkte sind hier mit eingeschlossen.

Was ist VoIP (Voice over IP)?

VoIP ist die Abkürzung für "Voice over IP", eine Technologie auf Basis
des Internet-Protokolls, die es erlaubt, normale Telefongespräche über paketvermittelnde Datennetze (LAN, WAN, Internet etc.) zu übertragen.
Dies führt nicht nur zu neuen Anwendungsmöglichkeiten im Bereich der Geschäftskommunikation, sondern liefert ebenso erhebliche Kosteneinsparungspotenziale für Unternehmen.

Während das klassische Telefonnetz bei jedem Telefonat eine Ende-zu-Ende Verbindung mit einer reservierten Bandbreite etabliert, wird bei VoIP die Sprache digitalisiert, komprimiert, in IP-Datenpakete konvertiert und zusammen mit anderem IP-Verkehr über das Datennetz geführt. Geringe Hardwarekosten und die Plug & Play Integration in das vorhandene Netzwerk halten die Installationskosten niedrig.

Nach einer Studie von der renommierten Marktforschungsgesellschaft "Frost & Sullivan" können Unternehmen durch den Einsatz eines VoIP-Netzwerkes bis zu 70% Ihrer bisher üblichen Kosten für Telekommunikation einsparen. Bedenkt man, dass das Verhältnis von internen zu externen Gesprächen 4:1 beträgt, so können insbesondere Unternehmen mit Filialen im In- und Ausland enorme Kosten sparen.

VoIP wird ein Milliardenmarkt, wie auch Frost & Sullivan prognostiziert hat. Für den VoIP-Markt wird ein Volumen von rund 100 Mrd. Dollar bis Ende 2006 prognostiziert. Zug um Zug wird sich der Übergang in die VoIP-Welt durchsetzen, bei allen Verantwortlichen der IP Unternehmen.

Welches Equipment brauche ich als CRN-User für die Nutzung von VoIP?

Hard- und Software Produkte sind derzeit in der Testphase. Wir hoffen, schon in einigen Wochen Paketlösungen in verschiedenen Konfigurationen anbieten zu können.

Was ist ASP (Application Service Providing)?

Das Geschäftsmodell ASP (Application Service Provider) basiert auf der Idee, dem Kunden über einen vereinbarten Zeitraum Software-Lösungen über das Internet oder Funknetz bereit zu stellen. Der ASP betreibt als Geschäftspartner ein Rechenzentrum und ist verantwortlich für die IT-Infrastruktur. Hohe Verfügbarkeit und Performance der Applikationen sowie die Sicherheit der Kundendaten stehen dabei im Vordergrund. Die Bezahlung erfolgt in der Regel nach einem Mietmodell, das bestimmte Softwarepakete, Funktionen, Services und/oder getätigte Transaktionen berechnet. ASP bedeutet somit für den Kunden die Verlagerung von Aufgaben, die bisher der PC und damit verbundene PC-Netzwerke übernahmen, ins Internet. ASPs unterstützen die Firmen dabei, sich auf ihre eigentliche Geschäftstätigkeit und Kernkompetenz zu konzentrieren.

Die Vorteile sind vielfältig: gemeinsamer und dadurch deutlich günstigerer Einkauf von Standardsoftware, Nutzung kostenintensiver Netzwerkinfrastruktur wie Server und zentrale Datensicherung, Internetanbindung sowie Virenschutz- und Sicherheitsmechanismen, die in Verbindung mit einer Internetanbindung immer wichtiger werden.

Laut einer IDC-Studie vom März 2002 können sich Unternehmen durch die Nutzung von ASP-Lösungen vermehrt auf ihr Kerngeschäft konzentrieren. Zudem findet man bei ASP-Nutzern meist eine besser ausgestattete Arbeitsumgebung, was sich ebenfalls positiv auf Produktivität und Mitarbeiterzufriedenheit auswirkt.

Von welchen Applikationen unter ASP kann ich profitieren?

Da es sich im Wesentlichen um die gleiche Arbeitsweise handelt, als würde der Server physikalisch im eigenen Unternehmen stehen, werden Sie bei 90 % der typischen Office-Arbeiten überhaupt keinen Unterschied bemerken – ausser dass Sie vielleicht im Ernstfall auf ein automatisches Backup Ihres ASP-Providers zurückgreifen können ;-)

Wir empfehlen des ASP-Einsatz nicht für Anwendungen, die auf einen Bildschirmaufbau in Echtzeit angewiesen sind – wie z.B. HighEnd-Grafikanwendungen, Echtzeit-Bildbearbeitung (Photoshop) oder Audio-Bearbeitung.

Der ASP-Provider wird Sie diesbezüglich gerne beraten.

Was ist VoD (Video on demand)?

Neben mittlerweile schon traditionellen Anwendungen aus dem Bereich der User - Server Kommunikation im WEB, dem File Transfer und dem EMail Service erfreuen sich Anwendungen aus dem Bereich der Multimedia User - User Kommunikation großer Beliebtheit. Beispiele sind Audio - Videokonferenzen im Netz oder auch das Abspielen entsprechender Daten in Echtzeit. Diese Anwendungen basieren jedoch auf einfachen Punkt-zu-Punkt Verbindungen. Greifen aber viele Teilnehmer gleichzeitig auf dieselben Ressourcen zu (z.B. Live-Veranstaltungen, Fernsehprogramme etc.), führt dies zu einer Überlastung von Servern, Netzen oder Routern. Um dieses Problem zu lösen, bietet das Internet Protokoll einen besonderen Mechanismus (Multicastadressierung) zur Gruppenkommunikation. Diese Technologie könnte in absehbarer Zeit eine interessante Alternative zu herkömmlichen Kabel-TV-Netzen werden.

Bei VoD (Video auf Abruf - einer Weiterentwicklung des Pay per View - kann der Fernsehkonsument per Set-Top-Box jederzeit einen von ihm gewünschten Film abrufen. So gestaltet er sein Programm individuell und muss nicht auf den vorgegebenen Sendeablauf Rücksicht nehmen. In Zukunft kann man sich so qualitativ hochwertiges Material wie Spielfilme, Vorträge oder Musikclips übers Internet herunterladen. Voraussetzung für Video on Demand ist jedoch ein schnelles Übertragungsverfahren wie z.B. WLAN, damit das Abrufen nicht zu lange dauert.

Was ist wLan (Wireless LAN)?

wLAN ist ein drahtloses lokales Netzwerk auf Funk- oder Infrarotbasis.

Der vielseitige Einsatz der Funkverbindung ermöglicht drahtlose Internetzugänge auf öffentlichen Plätzen und Cafes, in Privathaushalten und in Firmennetzwerken. Selbst bei unwegsamen räumlichen Gegebenheiten. Zum Beispiel bei Open-Air-Veranstaltungen, Messe-Events und sogar in Altbauten ohne ISDN-Leitungen.

Die drahtlose Vernetzung ermöglicht komfortable neue Arbeitsweisen von einem beliebigen Platz aus, sofern ein Access Point vorhanden ist. Die Access Points haben je nach Bauweise eine Reichweite von 30 bis einige 100 Meter, bei einer Entfernung über 30 Meter ist eine Sichtverbindung erforderlich.

Bei einer Internet-Anbindung über das Funknetz besteht eine permanente Verbindung in Sende- und Empfangsrichtung nach dem Prinzip einer herkömmlichen Standleitung, jedoch mit weitaus günstigeren Leitungskosten und einer deutlich höheren Geschwindigkeit.

Welche Funktechnologie wird innerhalb des CRN-Netzes verwendet?

Das IEEE, Istitute of Electrical and Electornical Engineers, eine in den USA ansässige Ingenieurvereinigung, setzt die technischen Standards fest, damit eine einheitliche Techniknutzung möglich ist.

In Europa verbreitet ist der IEEE 802.11b-Standard, insbesondere die öffentlichen Hotspots sind auf dessen Normen aufgebaut. Die b-Spezifikation gibt einen Datenfluss von 11 MBit/s an.

Wann wird der Standard IEEE 802.11b durch 802.11g ersetzt werden?

Voraussichtlich Mitte Juni wird von der IEEE ein neuer Standard verabschiedet: IEEE 802.11g wird der neue Standard heißen. Diese Spezifikation wird eine theoretische Datenübertragung von 54 MBit/s haben und den b-Standard ablösen.

Viele Hersteller bieten bereits Hardware zum g-Standard an, obwohl dieser noch nicht endgültig verabschiedet ist. Updates bzw. Upgrades der Hersteller sollten dann zur Verfügung stehen, um eine Kompatibilität zu sichern. Die Wi-Fi wird die Kompatibilität der einzelnen Geräte überprüfen und zertifizieren.

2004 soll der neue 802.11i Standard verabschiedet werden. Dieser schreibt dann verbesserte Sicherheitsstandards vor.

Wie ist es um die Sicherheit im CRN-Netz bestellt?

Neben der Planung, Installation und Administration ist dem Sicherheitsaspekt bei WLANs besondere Aufmerksamkeit zu schenken. Neben der grundlegenden Problematik der offenen Ausbreitung der Funkwellen kommt hinzu, dass Teile der Funknetz-Standards prinzipbedingt nicht sicher sind.

Die Sicherheitsproblematik ist bei allen drahtlosen Systemen besonders relevant. Auf Grund der Ausbreitungscharakteristik elektromagnetischer Wellen ist ein Abhören oder Senden auf der physikalischen Ebene möglich, ohne dass beispielsweise in das Gebäude eingedrungen werden muss.

Der Funknetz-Standard 802.11b definiert dazu zwei Verschlüsselungsverfahren (WEP - Wireless Encryption Policy), die mit 40 und 128bit Verschlüsselung arbeiten. Als weiteres Zugriffsmerkmal kann ein Netzwerkname definiert werden. Nur wem der Name des Netzwerks und der Code zur Verschlüsselung bekannt ist, kann an der Kommunikation teilnehmen. In vielen Publikationen wird diese Methode geradezu als Muss bezeichnet. Da das WLAN nicht nur einem eng geschlossenen Benutzerkreis, der sich gegenseitig vertraut, zugänglich sein soll, müsste der Schlüssel allen potentiellen Teilnehmern bekannt sein. Damit ist eine Verschlüsselung de facto nicht mehr gegeben, da jeder Nutzer quasi im Klartext senden und empfangen würde, da er den gleichen Schlüssel benutzt (kein sog. Session Key).

Eine weitere Möglichkeit zur Erhöhung der Sicherheit ist das Ausschließen von nicht bekannten WLAN Funkkarten (oder Registrieren von bekannten). Da es aber möglich sein soll, das Netz einem möglichst großen Anwenderkreis aus zugänglich zu machen, sollten auch nicht vorher registrierte Karten Zugang finden.

Mittlerweile stehen jedoch zusätzlich verschiedene Techniken zur Verfügung (z.B. IPSec-Verschlüsselungen), die einen sicheren Betrieb ermöglichen.

Zusammengefasst kann also gesagt werden, dass ein Funk-LAN sicher ausgelegt werden kann, dass dazu aber Know-How seitens des Betreibers nötig ist, um den sicheren Betrieb gewährleisten zu können.

Ich habe auch zu Hause / in der Firma WLAN - was muß ich beachten?

1. WEP Verschlüsselung einschalten und wenn möglich auf die höchste Verschlüsselungsstufe setzen (z.B. 256-Bit), als WEP Key bitte nicht AAAAAAAA... eingeben sondern eine Zufällige Zeichefolge, ist sicher nicht ganz so einfach jedoch kann man hier selbst einschätzen wie sicher man fahren will.

2. Den Accesspoint oder Router des WLANs mit einem Passwort schützen, d.h. zum Administrieren wird nun ein Passwort benötigt. Wenn hier die Möglichkeit besteht den Benutzernamen zu ändern, dann bringt das sicher noch zusätzliche Sicherheit.

3. Auf den meisten Accesspoints und Routern gibt es sogenannte MAC Filters, diese sind meistens bei den Firewalleinstellungen zu finden. MAC (Media Access Control) wird für die Netzwerkkommunikation benutzt und hier kann ein Filter auf die MAC Adressen der zugelassenen WLAN PCs gesetzt werden. Achtung, sperren Sie sich nicht selbst aus. Ihre MAC Adresse können Sie beim Accesspoint (meistens wird eine Liste mit verbundenen angezeigt) ansehen oder beim Notebook oder PC direkt (Wireless Tool oder ipconfig /all im Windows Umfeld)

4. Wenn möglich, das SSID Broadcasting ausschalten, so sieht niemand mit herkömmlichen Mitteln die SSID des Accesspoint und kann sich so auch nicht verbinden.

 

 

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